产生医患纠纷怎么办?应当采取什么措施?

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在日常生活当中,我们每个人都会生一些大大小小的病。而现在医患关系又是十分的紧张,发生医患纠纷几乎是常有的事,那么正确的处理方法应当是怎样的呢?为了帮助大家更好的了解相关知识,北京如信律师事务所整理了相关的内容,希望对大家能有所帮助。

一、医患纠纷的处理程序

患方如果对医疗服务质量不满意或者有异议的话,可以先向科室主任反映一下情况,如果对科的室解释或答复有异议的话,患方可以投诉到医院相关的管理部门,如果对医院管理部门作出的答复意见仍有异议,则可以向市卫生局医政科申请医疗鉴定,亦或是直接到人民法院提起诉讼,通过法律程序来解决。

二、发生医疗纠纷怎么办

1、协商解决

发生医疗纠纷后,患方可以先与院方进行协商,如果双方意见达成一致,则应当制作协议书,并由双方当事人在协议书上签名。并持有盖有医院公章的授权委托书,其和解行为才合法有效。

2.卫生行政部门等第三方介入

如果医患双方协商不成,则可以请求卫生行政部门参与介入调节。在调解时,医患双方应遵循自愿的原则,并依据《医疗事故处理条例》第四十八条的规定计算赔偿数额。经调解如果医患双方就赔偿数额达成协议,则可以制作调解书。

3.如果医患双方经卫生行政部门调解不成,或者经调解达成协议后一方反悔,则可以进行最后一步:法律诉讼。当事人可以进行医疗事故鉴定或者医疗过错鉴定。如果患方认为医疗机构的行为给己方的人身造成了损害,那么患方只需提供在医院就诊时期的证明以及身体上所受到损害的证明就可以了。

以上内容便是有关医患纠纷的相关回答,如果患方发生医患纠纷的话,和解、调解不成,应当即使提出法律诉讼,如果你还有其他法律问题的可以随时咨询北京如信律师事务所的律师。